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影响电商类网站跳出率的原因有哪些?取决于什么样的因素?

2017-8-3 14:08| 发布者: 网站优化公司| 查看: 879| 评论: 0

摘要: 对于任何网站来说,跳出率都是一定存在的,毕竟没有哪个用户会一辈子停留在一个页面内。但跳出率是否会影响整体的业绩产出,或者是否拉低了转换率,还要取决于其他因素。产品页面跳出率高的原因是什么?  卖家问这 ...
对于任何网站来说,跳出率都是一定存在的,毕竟没有哪个用户会一辈子停留在一个页面内。但跳出率是否会影响整体的业绩产出,或者是否拉低了转换率,还要取决于其他因素。
产品页面跳出率高的原因是什么?

  卖家问这个问题之前,首先想想自己是否遵循了主流且可靠的电商网站用户体验原则?这对于评估一个电商网站产品页面的缺点尤其重要,解决掉这些缺点就能够使跳出率得到显著降低。
电商网站跳出率的几个主要原因:
1、布局混乱、干扰因素太多
  随着大家的时间越来越碎片化,大部分顾客集中注意力的时间已经大不如从前了,因此,页面需要做到第一时间抓住顾客的注意力。一个整洁的页面布局,有助于吸引顾客的注意产品图像,使产品描述和规格变得醒目。不要增加太多看似锦上添花,实则让人分心的元素,确保图像和文本之间留有适当空白。
2、图像加载过慢或失败
  产品图如果过大就会导致加载速度慢,这对如今浮躁的顾客来说简直就是一种变相折磨,也许你想通过更清晰精美的大图来吸引用户,可结果往往是,大部分的顾客还没有等到图片加载出来,就已经心烦得关掉网站。
3、缺乏产品的全方位细节图
  大部分网购顾客是通过产品图而不是通过产品说明和规格来决定是否购买的。所以,网站上的图片应该要在一定限度内最大化保持高质量,此外,还得提供多张产品的细节图,让顾客可以全方位查看产品。其次,图片最好带有悬停效果,允许顾客缩放图像来得到更细致的观察。
4、产品描述太过紧凑密集
  就像前面所说,现在大众的注意力集中时间越来越低,他们现在的行为更像是“看客”而非“读者”。所以,一定要避免过于紧凑的文本描述,因为很少人会去逐行逐句阅读它们,产品描述和规格应该简约一点,最好是表格的形式展示出来。
5、替代产品过多
  很多数据已经证明,产品页面中太多的替代产品会分散顾客注意力,甚至会会让顾客对该买什么不该买什么产生困惑。

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